關於送貨 / 免運費政策
DiaperHome 致力為香港客戶提供快速、可靠的配送服務。我們提供廣泛的配送選項，確保您能方便快捷地收到產品。
配送範圍與費用
全港配送
服務範圍覆蓋香港島、九龍、新界（包括偏遠地區及離島）。
- 配送時間：2-5 個工作天
- 配送費用：HK$80 或 免費（購物滿 HK$400）
免運費政策
購物滿 HK$400 即享全港免運費優惠（包括離島地區）。
購物車總額達 HK$400 或以上，結帳時將自動享有免運費優惠。
配送選項
1
標準配送 (Home Delivery)
- 送貨到府服務
- 配送時間：2-5 個工作天
- 配送前會致電確認
- 如無人接收，會安排重新配送
- 重新配送可能收取額外費用 $30
特別注意事項
- 惡劣天氣： 颱風或暴雨警告期間，配送服務可能會暫停。我們會主動聯絡客戶重新安排配送時間。
- 配送確認： 配送前 30 分鐘會致電或 WhatsApp 聯絡客戶確認。請確保聯絡電話暢通。
- 包裝保護： 所有產品均使用環保包裝材料，確保運送過程中的安全。
- 訂單追蹤： 訂單確認後會提供追蹤號碼，客戶可隨時查詢配送狀態。
退貨政策摘要
配送及退貨查詢
如對配送或退貨政策有任何疑問，歡迎聯絡我們：
- 客服熱線： +852 9551 2306
- WhatsApp： +852 9551 2306
- 電子郵件： [email protected]
配送政策可能會因應實際情況調整。最新資訊請參考網站公告或聯絡客戶服務。